Condizioni Generali di Utilizzo

L’applicazione per sistemi iOS, Android e Windows Phone denominata “UP2GO” e il corrispondente sito web “up2go.it” sono realizzati e gestiti da UP2GO s.r.l.s. (la “Proprietà”), con sede in Via Gramsci 20 – 42020 S. Polo d’Enza (RE), P. IVA 02593820356.

Descrizione del servizio

L’applicazione UP2GO e il corrispondente sito web sono uno strumento dedicato al carpooling e permettono la mediazione di passaggi in auto tra utenti appartenenti alla stessa comunità di riferimento (azienda, associazione, ecc.).

Accettazione delle Condizioni generali di utilizzo

L’utilizzo dell’applicazione e del sito web è subordinato all’accettazione delle presenti Condizioni generali di utilizzo. Al momento della registrazione del proprio account, l’utente dovrà accettare esplicitamente le Condizioni; tale accettazione è integrale e indivisibile.

In caso di inadempienza a uno dagli obblighi previsti dalle presenti Condizioni, la Proprietà si riserva la possibilità di eliminare l’account dell’utente interessato.

La Proprietà si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento le Condizioni generali di utilizzo, le funzionalità offerte sul sito o le regole di funzionamento del servizio offerto. La modifica verrà applicata dopo la pubblicazione online delle nuove Condizioni, che saranno approvate esplicitamente dall’utente.

Utilizzo del servizio

Per poter utilizzare il servizio l’utente dovrà ricevere le credenziali di accesso dal referente della propria comunità di riferimento.

L’utente potrà scaricare gratuitamente l’applicazione da iTunes (versione iOS), da Google Store (versione Android) e da Windows Store (versione Windows Phone) e registrarsi con il proprio nome utente (codice fiscale); oppure potrà accedere al sito web e registrarsi con le stesse credenziali.

Dopo la registrazione, l’utente dovrà completare il proprio account con le seguenti informazioni: numero telefono, indirizzo, email, sede di riferimento, eventuale modello e targa auto.

Successivamente l’utente potrà inserire le offerte/richieste di passaggio come conducente/passeggero: UP2GO mostrerà gli utenti che condividono gli stessi percorsi (o parti di percorso), ed essi potranno comunicare direttamente tra loro tramite sistemi di messaggistica online o tramite telefono, per concordare il passaggio.

Non sono previste forme di pagamento o rimborsi tra gli utenti: eventuali compensi o benefit saranno erogati dalla comunità di riferimento a cui appartengono gli utenti e saranno sotto la completa responsabilità di detta comunità.

Obblighi degli utenti

L’utente si registra al Servizio comunicando il proprio codice fiscale, in tal modo attiva l’account fornito dalla propria comunità di riferimento. L’utente è responsabile della riservatezza del proprio account e di tutte le attività che si svolgono sul suo account o attraverso di esso, ed accetta di comunicare immediatamente ad UP2GO qualsiasi violazione della sicurezza del suo account. UP2GO non sarà responsabile per perdite derivanti da un uso non autorizzato del suo account. L’utente si impegna a fornire dati reali ed accetta inoltre di mantenere e aggiornare i suoi dati di registrazione, al fine di mantenerli accurati e completi.

Gli utenti si impegnano ad utilizzare il servizio esclusivamente a fini di comunicazione, a titolo non professionale e non commerciale.

Conducenti e passeggeri si assumono interamente i rischi concernenti annullamenti o modifiche dell’ultimo minuto.

I conducenti si impegnano ad essere assicurati in conformità alle leggi vigenti, ad essere in possesso di regolare patente di guida e a verificare che la propria assicurazione copra i danni di un eventuale incidente anche per il passeggero trasportato.

Gli utenti sono responsabili delle dichiarazioni relative ai passaggi effettivamente offerti o ottenuti, in relazione al computo di eventuali “crediti” da far valere nei confronti della propria comunità di riferimento o all’utilizzo dei dati relativi ai passaggi per elaborazioni statistiche da parte della propria comunità di riferimento.

In particolare, gli utenti che utilizzano la web app sono responsabili dell’autocertificazione resa nella funzione di checkin/checkout, su inizio e fine dei viaggi condivisi.

Responsabilità di UP2GO s.r.l.s.

La Proprietà non può essere ritenuta responsabile delle informazioni comunicate dagli utenti, che potrebbero essere erronee o fraudolente.

La Proprietà non può essere ritenuta responsabile di un utilizzo professionale o commerciale dei servizi proposti dal sito.

La Proprietà non può essere in alcun modo ritenuta responsabile delle conseguenze finanziarie derivanti dall’assenza di copertura di un eventuale incidente da parte dell’assicurazione del conducente.

Gli utenti (conducenti e passeggeri) agiscono sotto la loro esclusiva e completa responsabilità: l’effettivo svolgimento dell’itinerario concordato tra conducente e passeggero non è imputabile in nessun caso alla responsabilità della Proprietà: quest’ultima offre infatti esclusivamente un servizio di intermediazione.

In particolare, la Proprietà non può essere ritenuta responsabile di disguidi dovuti a:

  • comunicazione da parte del conducente di informazioni erronee relative all’itinerario e alle sue modalità

  • annullamento dell’itinerario da parte del conducente o del passeggero

  • comportamento fraudolento o colpa del conducente o del passeggero durante, prima o dopo l’itinerario.

La Proprietà si impegna a garantire il funzionamento dell’applicazione e la disponibilità del sito web e del servizio 24 ore su 24 e 7 giorni su 7. Ciononostante, può verificarsi che l’accesso al sito o al servizio venga interrotto durante operazioni di manutenzione, aggiornamenti a livello fisico o informatico, riparazioni urgenti del sito, nonché in seguito a circostanze indipendenti dalla volontà della Proprietà (come, ad esempio, malfunzionamenti nei collegamenti e nei sistemi di telecomunicazione per sovraccarico rete o in caso di violazione). La Proprietà si impegna a mettere in atto tutte le misure opportune per limitare questi disservizi, qualora posti sotto la sua responsabilità.

Gli utenti riconoscono e accettano che la Proprietà non si assume nei loro confronti alcuna responsabilità per qualsiasi indisponibilità, sospensione o interruzione del sito e del servizio e che non potrà essere ritenuta responsabile dei danni diretti e indiretti di qualsiasi natura risultanti da tale fatto.

Collegamenti a Siti Web di Terzi

UP2GO s.r.l.s non è responsabile del contenuto di siti web o servizi di terzi, per collegamenti contenuti in siti web o servizi di terzi, ovvero per ogni cambiamento o aggiornamento ai siti web o servizi di terzi. Qualora UP2GO s.r.l.s fornisca collegamento e/o accesso a siti web o servizi di terzi, ciò è solo per comodità del cliente, e l’inserimento di ogni link o accesso non comporta alcuna approvazione da parte di UP2GO s.r.l.s del sito o del servizio di terzi.

Requisiti per l’uso del servizio

Il presente Servizio è riservato agli individui di età pari o superiore ai 18 anni.

Proprietà intellettuale

L’utente accetta e riconosce che l’applicazione UP2GO e il corrispondente sito web, che include, in via esemplificativa, grafiche, interfacce utente, audio clip, video clip, contenuti editoriali, nonché gli script ed il software usato per eseguire il servizio, contiene informazioni coperte da privative e materiale la cui titolarità è di UP2GO ed è protetto dalle normative in materia di proprietà intellettuale, e dalle altre disposizioni applicabili, incluso, in via esemplificativa, il diritto d’autore. L’utente accetta di utilizzare tali informazioni coperte da privativa e materiali esclusivamente per l’utilizzo del servizio nel rispetto delle disposizioni del presente contratto. Nessuna parte dell’applicazione o del sito può essere riprodotta in qualsiasi forma né con alcun mezzo, ad eccezione di quanto espressamente concesso nelle presenti condizioni. L’utente accetta di non modificare, affittare, noleggiare, prestare, vendere, distribuire o creare opere derivate basate sull’applicazione o sul sito, in alcun modo, e non potrà sfruttare l’applicazione in modo non autorizzato.

Nonostante quanto diversamente previsto nel presente contratto, UP2GO si riserva il diritto di cambiare, sospendere, rimuovere o disabilitare l’accesso all’applicazione senza preavviso. In nessun caso UP2GO sarà responsabile per questi cambiamenti. UP2GO potrà anche imporre limiti all’uso o all’accesso a certe funzionalità o parti del servizio, in qualsiasi caso e senza preavviso o responsabilità.

Tutti i diritti d’autore relativi all’applicazione e al sito sono di proprietà di UP2GO. L’utilizzo di ogni componente del servizio, eccetto che per l’uso del servizio consentito dai presenti termini e condizioni, è strettamente proibito e viola i diritti di proprietà intellettuale di terzi e può esporla a sanzioni civili e penali, inclusi possibili danni pecuniari, per violazione dei diritti d’autore.

Esonero dalle garanzie; responsabilità limitata

a. UP2GO fornirà il Servizio con ragionevole attenzione e diligenza. UP2GO non assume nessun altro impegno o garanzia con riferimento al servizio e in particolare non garantisce che:

(i) l’uso da parte dell’ utente del servizio avverrà senza interruzione o esente da errori. L’utente accetta che di tanto in tanto UP2GO possa rimuovere il Servizio per un periodo di tempo indefinito, o cancellare il servizio in qualsiasi momento per ragioni di carattere tecnico od operativo, dandogli avviso, nei limiti di quanto possibile;

(ii) il Servizio sarà esente da perdite, danneggiamenti, attacchi, virus, interferenze, attività di hacker, o altre intrusioni nei sistemi di sicurezza, che costituiranno cause di Forza Maggiore, ed UP2GO declina ogni responsabilità connessa a quanto sopra.

b. Fatto salvo quanto previsto alla lettera (d) che segue, o nel caso in cui l’utente stia esercitando qualsiasi diritto di legge al rimborso o all’indennizzo, in nessun caso UP2GO, i suoi responsabili, dipendenti, affiliati, agenti, contraenti, committenti o concessori di licenza saranno responsabili per perdite o danni causati da UP2GO, dai suoi dipendenti o agenti ove:

(i) non ci sia una violazione di un obbligo di legge di diligenza nei confronti dell’ utente da parte di UP2GO o di un suo dipendente o agente;

(ii) tale perdita o danno non sia un risultato ragionevolmente prevedibile di una delle menzionate violazioni;

(iii) ogni aumento del danno o della perdita risulti da una violazione da parte dell’utente di qualsiasi disposizione del presente Contratto;

(iv) consegua ad una decisione di UP2GO di rimuovere o rifiutare di trattare qualsiasi informazione o contenuto, di diffidarla, di sospendere o porre fine all’accesso dell’utente al Servizio o di adottare ogni altra iniziativa nel corso di un’indagine relativa ad una sospetta violazione o in conseguenza della conclusione raggiunta da UP2GO che si sia verificata una violazione del presente Contratto;

(v) si riferisca alla perdita di redditi, affari o profitti, o a perdite o distruzione di dati in connessione all’uso del Servizio da parte dell’utente.

c. UP2GO effettuerà ogni ragionevole sforzo per proteggere le informazioni da fornite dall’utente in connessione con il Servizio, inclusa la protezione derivante da un uso fraudolento.

d. Nulla di quanto previsto nel presente Contratto esclude o limita la responsabilità di UP2GO per frode, colpa grave, dolo, o per morte o lesione personale.

e. Se l’utente viola questo Contratto, sarà responsabile nei confronti di UP2GO, dei suoi responsabili, dipendenti, affiliati, agenti, contraenti, committenti o concessori di licenza per qualsiasi pretesa derivante dalla violazione. L’utente sarà anche responsabile di qualsiasi azione intrapresa da UP2GO nel corso di una indagine relativa ad una sospetta violazione del presente Contratto o quale conseguenza dell’accertamento o conclusione che si sia verificata una violazione del presente Contratto.

Variazioni

UP2GO si riserva il diritto, in ogni momento, di modificare il presente Contratto e di imporre nuovi o aggiuntivi termini o condizioni relativi all’uso del Servizio da parte dell’utente. Tali modifiche e i termini o condizioni aggiuntivi saranno comunicati all’utente e, qualora accettati, avranno effetto immediato e saranno incorporati nel presente contratto. Nel caso in cui l’utente rifiuti di accettare tali variazioni, UP2GO avrà il diritto di recedere dal Contratto.

Varie

Qualora una qualsiasi parte del presente contratto dovesse essere considerata invalida o non applicabile, tale parte dovrà essere interpretata, coerentemente con la legge applicabile, in modo tale da riflettere, nel modo migliore possibile, la vera intenzione delle parti, e le rimanenti disposizioni dovranno rimanere pienamente valide ed efficaci. Il fatto che UP2GO non faccia valere i propri diritti o le disposizioni del presente contratto non costituisce una rinuncia a tali diritti o disposizioni. UP2GO non è responsabile per l’inadempimento delle proprie obbligazioni dovuto a cause al di fuori del proprio controllo.

UP2GO potrà inoltrare comunicazioni in riferimento al Servizio inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo dell’account dell’utente, inviando una lettera tramite posta all‘indirizzo indicato nell’account dell’utente, o attraverso un messaggio sul Servizio. Le comunicazioni avranno effetto immediato.

UP2GO si riserva il diritto di prendere le misure che ritiene ragionevolmente necessarie o appropriate per fare rispettare e/o verificare il rispetto di qualsiasi disposizione del presente Contratto. L’utente accetta che UP2GO abbia il diritto, senza responsabilità nei suoi confronti, di divulgare i dati di registrazione e/o informazioni sull’account alle autorità pubbliche, ai pubblici ufficiali, e/o a terze parti, secondo quanto UP2GO riterrà ragionevolmente necessario o appropriato per far rispettare e/o verificare il rispetto di qualsiasi disposizione del presente Contratto (incluso, in via esemplificativa, il diritto di UP2GO di cooperare in ogni procedimento legale relativo all’utilizzo da parte dell’utente del Servizio e/o dei Prodotti UP2GO, e/o con una terza parte che sostenga che l’utilizzo da parte dell’utente del Servizio e/o dei Prodotti UP2GO sia illecito e/o violi i diritti di tale terza parte).

Privacy

L’informativa privacy, ai sensi del Decreto Legislativo n. 196 del 30 giugno 2003, è disponibile sul sito www.up2go.it/privacy.