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CREDIT AGRICOLE: BENCHMARK PER IL 2020 DEL CORPORATE CARPOOLING

Per il 2019 abbiamo deciso di premiare la virtuosità delle 3 nostre migliori aziende partner conferendo
loro dei distintivi proprio come questo.

 

il distintivo che premia crédit agricole per il suo corporate carpooling

Crédit Agricole si è distinta più dellealtre e riceve questo meraviglioso distintivo oro.
Si riconferma, quindi, la strettacollaborazione tra Crédit Agricole e UP2GO fondata sull‘intento comune della protezione dell’ambiente.

dati corporate carpooling up2go credit

Questo premio vuole essere anche una sfida per l’anno prossimo.
Vogliamo ritrovarvi qui fra un anno per premiarvi nuovamente con lo stesso distintivo.
Ritrovarci per la premiazione vorrebbe dire che ormai la scelta di essere più smart è ormai uno stile di vita per noi e per voi!

by a_up24dmn categoria News

Il tuo è un Comune vERDE?

L’attenzione per l’ambiente oggi è grandissima. E a ragione! La natura è la nostra più grande risorsa e dobbiamo difenderla soprattutto a livello locale. Una delle soluzioni possibili è portare il nostro comune ad essere un Comune Verde, virtuoso.

Cosa vuol dire essere VIRTUOSI?

Virtuosi si definiscono quei comuni che hanno messo in campo una strategia sostenibile a difesa dell’ambiente.

Questa strategia può declinarsi sotto molteplici forme. Vediamone alcune!

  • Alcuni comuni puntano sulla cosiddetta “cementificazione zero”.

I più recenti rapporti evidenziano un grande aumento delle aree cementate in tutta Italia.

In contrapposizione a questa tendenza si pongono quei comuni che desiderano interrompere l’avanzata senza sosta del cemento e preservare le aree verdi.

Se il vostro comune ha preferito salvaguardare un parco pubblico invece di costruirci sopra un supermercato, be’ allora si potrebbe dire virtuoso!

  • Allo stesso modo virtuosi sono anche quei comuni che puntano sull’economia circolare.

In sostanza, tutto ciò che viene utilizzato una volta ritorna in qualche modo all’interno del ciclo.

Questo è possibile tramite una progettazione alla base che renda possibile la sostenibilità dell’intero ciclo.

A seguire fondamentale è l’impiego di energie rinnovabili come l’eolico e il solare a discapito delle fonti fossili.

Infine, il cerchio si chiude con il riciclo dei materiali impiegati di modo da dare loro nuova vita pur conservandone sempre la qualità.

  • Altri comuni ancora strutturano la loro proposta ecosostenibile integrando progetti di autoproduzione e di filiera corta.

Piuttosto diffusi sono, infatti, gli orti in condivisione che, soprattutto nelle grandi città, permettono di coltivare frutta e verdura in maniera diretta.

I vantaggi sono molteplici: le persone si riappropriano del legame con la terra, mangiano prodotti più sani e si sentono parte di una comunità.

Virtuosi in campo mobilità

Un ultimo gruppo di comuni cosiddetti virtuosi sono quelli che puntano su una mobilità più smart, più sostenibile.

Chi nel proprio comune non ha un servizio di piedibus per accompagnare i bambini più piccoli a scuola?

O ancora un servizio di trasporto integrato per facilitare le connessioni?

Sono, dunque, concetti con cui in qualche modo siamo già entrati in contatto.

Ma avete mai sentito parlare di carpooling?

Immaginate di dover andare da casa vostra alla palestra che si trova dall’altro della città. Purtroppo non avete un mezzo a disposizione di vostra proprietà né mezzi pubblici che coprano quel percorso.

Fortunatamente alcuni virtuosi comuni italiani come il Comune di Colorno e i comuni di Milano Sud hanno deciso di offrire ai propri cittadini un servizio pratico e innovativo.

UP2GO vi permette di andare in palestra prendendo un passaggio totalmente gratuito da un vostro concittadino automunito.

Ma perché fare carpooling rende un comune virtuoso?

Innanzitutto pensate a quante macchine in meno ci sarebbero in giro se anche solo il 10% dei nostri concittadini decidesse di lasciare a casa la propria e di farsi dare uno strappo con UP2GO!!

La mattina niente più code chilometriche per arrivare in ufficio o per lasciare i figli a scuola.

Di conseguenza, questo ridurrebbe di molto anche la CO2 prodotta e potremmo tutti tornare a respirare un’aria un po’ più pulita.

immagine con un palazzo davanti a un parco in un comune verde

Infine, con UP2GO più viaggi effettui più crediti accumuli. I crediti poi possono essere convertiti in premi. Vieni a scoprire cosa ti offre UP2GO.

customer care: come facciamo in UP2GO

 

Oggi vogliamo portarti a scoprire come UP2GO coccola i suoi clienti  con la sua Customer Care e come è sempre pronta a fornire loro aiuto. Lo facciamo in un modo speciale, quindi preparati ad essere stupito!

 

I vecchi negozi di una volta

 

“Il prodotto è geniale, ma non coccolano i loro clienti”

 

Immagina di sentire un cliente che parla così del prodotto o servizio su cui tu e i tuoi colleghi avete tanto lavorato.

 

Sembrerebbe che il lavoro che hai fatto con loro sia stato riconosciuto, ma manca ancora qualcosa.

 

Il cliente, infatti, non si sente seguito, curato e accompagnato.

 

Sì, proprio accompagnato!

 

Oggi perché un prodotto o un servizio abbia successo, la clientela potenziale dev’essere portata per mano verso l’acquisto e la successiva fidelizzazione.

 

In realtà, se ci pensi, non è niente di nuovo.

 

Quando sin da piccoli si andava con i propri genitori al negozio di quartiere a comprare la verdura, il fruttivendolo descriveva nel dettaglio i propri prodotti ed era sempre molto disponibile.

 

La grande differenza è che nella nostra epoca i servizi e prodotti nella maggior parte dei casi sono digitali. Li vediamo solamente per il tramite di uno schermo.

 

Questo lascia sempre un certo alone di diffidenza. Tanto più se il team di lavoro dietro al prodotto è anch’esso digitale.

 

Infatti, capita che un team lavori in modalità diffusa o ancora che comunichi prevalentemente tramite mail.

 

La soluzione, come si accennava, è accompagnare per mano il cliente. Ma come fare?

 

Il customer care di UP2GO

 

È necessario puntare su strumenti nuovi, ma mantenendo la genuinità che aveva il nostro fruttivendolo di quartiere.

 

UP2GO ha adottato esattamente questa filosofia.

 

Il nostro team ha a cuore che ogni singolo utente del servizio abbia la migliore esperienza di utilizzo possibile.

 

Idealmente vogliamo che, quando decidi di condividere un viaggio con un collega, ti senta sempre sicura o sicuro di essere accompagnata/o per mano.

 

Questa è una delle cose a cui teniamo di più.

 

Chi usa l’app deve farlo nel modo più semplice e immediato possibile così da voler continuare a usarla in futuro.

 

Un’app intuitiva vuole dire più viaggi percorsi e più CO2 risparmiata. Insomma, una buona app fa bene all’ambiente!

 

Vieni a scoprire la UP-family!

 

Ti stai chiedendo dove trovare queste informazioni e come entrare in contatto con noi, la UP-family?

 

Ti sei innamorata o innamorato di UP2GO e vuoi sapere di più di noi e della nostra storia? Leggi il nostro blog dove ogni settimana ti portiamo alla scoperta della nostra UP-family.

 

Hai notato un bug nella nostra applicazione e ce lo vuoi segnalare? Mandaci una mail all’indirizzo assistenza@up2go.it. Il nostro team di sviluppatori non aspetta altro che un bel codice da perfezionare!

 

Vuoi seguire dove siamo, cosa facciamo per te e contribuire al progetto con le tue proposte e riflessioni? Seguici su Instagram dove troverai post e storie interessanti. Mandaci un DM con le tue impressioni.

 

Buon viaggio con UP2GO!

un impiegato che si occupa di customer care

by a_up24dmn categoria Aziende